1999年12月从武警部队转业到县交警大队工作，从2003年到现在，李湘程一直在交通事故处理中队工作。在艰辛的事故处理工作岗位上，李湘程用平凡的关爱铸就警民鱼水之情，用无悔的奉献书写交警的职业风采，以一名“老兵”的坚持和执着，演绎着执法为民的不老情怀。2013年以来，他先后获县政府嘉奖1次，被市交警支队评为“交通事故处理标兵”，荣立县政府三等功1次，被县委政法委评为人民群众满意基层政法干警。
十佳政法干警李湘程接受表彰
从部队转业到交警工作后，他深知交警是一个业务性、专业性很强的职业，必须具有较强的业务素质。为了尽快熟悉业务，李湘程晚上自学，遇事向原事故处理中队的同志学，边办案边学，十几本法律法规被他们翻得象猪油渣子。处理交通事故时，他开始是战战兢兢，后来是有板有眼，到后来是游刃有余，他仿佛连性情都变成了多重性格，原先风风火火的军人作风在取证调查时变得象个绣花的，原先内向腼腆的性格在几十上百号人面前说得头头是。特别是在道路交通事故的现场勘察，交通肇事逃逸的查处，事故的损害赔偿、调解等方面有自己独特的心得，在短短的几年间就成为桃源交警大队的业务能手，破案专家。同事们评价：他处理事故，就像在下一盘棋，严谨、准确、合理、流畅。13年来，他承办了1100多起案子，无一起因办案不公和办案不准被当事人投诉和信访。同时，他始终坚持立警为公，执法为民，廉洁自律，赢得得了广大群众的高度赞誉，树立了人民交警的良好形象。
李湘程到事故处理中队后，正直40岁，年富力强，精力充沛，想在这个富有挑战性的岗位上大显身手。但2007年上半年，他被检查出患重症肌无力、右眼动眼神经不完全性瘫痪，一直无法治愈，成了一名名副其实的“老病号”。大队领导考虑到他的身体情况，想调整他到机关股室，但被他拒绝了。他热爱这个岗位，他喜爱这个和群众直接打交道，能为老百姓做点事，为受害当事人伸张正义的岗位。这一干，就是13年。13年来，李湘程克服困难，忘我工作，闻警而动，坚持公开、公正、公平的处理和调解每一起交通事故。2016年9月16日上午11时，在茶庵铺镇路段，一辆货车与一辆摩托车发生事故，摩托车驾驶人当场死亡，其妻子怀有身孕身受重伤。事故发生后，死伤者系沅陵人，其家属数十人提出了要求肇事驾驶人当场结案，否则抬尸到对方家里，并扬言要“以命偿命”。李湘程和其他同事反复向死伤者家属宣讲法律法规，耐心细致地做思想工作，不厌其烦地进行调解，他忘记了吃中饭和晚饭，忘记了自己疾病带来的不便，连续工作12个小时，终于以忘我、严谨的工作作风征服了死者家属的心，顺利进行了安葬。
在长期的农村基层交通管理中，李湘程深切的了解到广大农村群众由于经济实力、法律意识等多方面的原因，害怕到法院打官司，不懂如何打官司，普遍要求在交警部门结案，如果调解失败，孤注一掷的当事人极有可能诱发不稳定因素。对待每起事故的调解，李湘程都是坚持“理”字当头，“法”字在先，当事人进了门，一张笑脸，一声问候，一声请坐，一杯清茶，与他们讲道理，摆事实，把进门怒气冲天或悲痛欲绝的当事人说得坐下来，讲的笑起来，握手走出去。近三年来，李湘程调解的400余起事故中，因赔偿不到位到法院走诉讼程序的只有2起。他克服病痛，用夜以继日的执着支撑着办案的高效，用额外的心血交换着广大农民群众的便捷和信任，将每一起事故的处理都导演成一场人间悲喜剧。
