入档考评——制度追着干部跑、干部围着群众转。建立党员干部《民情档案》,将干部所记《民情日记》复印件和《帮扶台账》定期人档,作为人事档案“附件”,纳入干部管理使用考察内容。普通干部在本单位党组织建档,科级干部在旗委组织部建档,每季度审核人档一次,每年量化通报一次,没有群众签字的《民情日记》、《帮扶台账》不得入档。出现“空档”及排名靠后的干部实行“一票否决”,逼着干部想办法去讨群众的“好”。
2012
年,旗委将干部上门服务群众的做法总结概括为“四五六”工作法,就是以群众评议、解决问题、政策宣讲、帮困带富“四进家门”为主题,突出抓好发卡征集问题、日记分析问题、建账梳理问题、专办解决问题、人档考核解决问题成效的“五步梯次推进”措施,坚持每月走访一遍村(居)“两委”班子、每季度走访一遍帮困对象、每季度走访一遍特殊群体、每半年走访一遍模范人物、每半年走访一遍个体工商户、每季度梳理一遍民生政策落实情况的“六个一遍”制度,保障党员干部联系服务群众的长效化、常态化。一年来,党员干部进村上门落实帮扶项目112项,一大批水、电、路、活动场所等民生项目顺利实施,一些信访缠访问题妥善解决。萨拉齐镇党委书记郭茂深有感触地说:“党员干部知道群众想啥、知道自己该干啥,干部群众拧成一股绳、劲往一处使,事情就好办了,再大的困难也能战胜。”
【点评】
最好的落实是一抓到底,最好的肯定是群众认可。土默特右旗实行的“干部上门办事、办好了群众签字”制度,逼着党员干部从想办法“讨好”领导转为想办法服务群众;逼着党员干部想实招、出实力,不敢搞花架子、作空承诺。这样的机制导向明确、公开透明,为党员干部增添动力,让群众监督更有底气。
党性的光辉爱心的传承
——辽宁郭明义爱心团队服务群众奉献社会
“当代雷锋”郭明义,以强烈的党员意识和朴实的人生信念,三十年如一日服务群众;以点点滴滴的行动,影响和感召成千上万的党员群众组成郭明义爱心团队,唱响了一曲曲服务群众、奉献社会的赞歌。
近年来,全国各地陆续成立郭明义爱心团队的大队、分队600余支,注册志愿者100多万人,其中党员30多万人,爱心团队在新疆、重庆、辽宁援建希望小学各1所,资助困难学生4000多名,无偿献血200多万毫升,捐献造血干细胞血液样本5000多例,2000多人成为遗体(器官)捐献志愿者。截至2013年3月,“鞍钢郭明义”微博粉丝数达1688万人。
服务群众——把群众的事放在心坎上。郭明义是辽宁省近年来涌现出的重大典型。他累计无偿献血6万多毫升,相当于自身血量的10倍;先后为希望工程、困难职工和灾区群众捐款12万元,资助贫困生180多名。在公司,他把维护和谐稳定当成自己的“分内事”,主动疏导职工情绪,化解矛盾纠纷。有的职工反映食堂午餐有问题,他拿起饭盒就去找矿领导沟通;通勤车出现安全隐患,他马上向领导汇报;碰到职工对工资分配、劳保品发放有误解、发牢骚,他帮着沟通解释,疏通思想,成了矿区出了名的“润滑剂”。他从不计较个人得失,始终把群众利益放在第一位。30年来,他先后三次让出了福利分房的机会,一家三口至今仍居住在市郊一个不到40平方米的单间里;多次谢绝领导为他调换舒适轻松的工作岗位,始终工作在亚洲最大铁矿山公路巡查的第一线,被职工称为任劳任怨的“老黄牛”。
带动群众——让身边的人跟着一起做。作为矿机关干部,郭明义本来不用每天到采矿现场,但他却把自己的办公室搬到了露天采场,和工友们工作在一起,和一线工人面对面沟通交流。他坚持每天提前两个小时上班,徒步巡查道路,累计行程6万多公里。他的一言一行,工友们看在眼里、记在心上,把他作为可亲可敬的“当代雷锋”,向他学习,向他看齐。在工作之余,他抓住和工友谈心、到家中串门等各种机会,广泛宣传服务群众的理念,讲解各种公益常识,让大家知道,“无私奉献是一种高尚追求,每做一件好事都有一股幸福感涌上心头”。在他的带动下,越来越多的工友参与到志愿服务中来。在齐大山铁矿开展敬业奉献活动时,郭明义所在采场的100多名一线工人齐刷刷地都报了名,他们说,要像郭明义那样去工作、去奉献。
凝聚群众——在全社会激发服务群众群体效应。2009年7月,在党组织的指导下,郭明义爱心团队正式成立,下设希望工程、无偿献血、造血干细胞捐献、遗体